Εξυπηρέτηση & Τεχνολογία
Εξυπηρέτηση & Τεχνολογία
Σήμερα, η Advanced Travel παρέχει κάθε είδους ταξιδιωτικές υπηρεσίες. Συνεργάζεται με όλες τις αεροπορικές εταιρείες και έχει άμεση πρόσβαση σε χιλιάδες ξενοδοχεία και υπηρεσίες σε όλο τον κόσμο. Συνεχίζει να αποτελεί βασικό συνεργάτη του κορυφαίου συστήματος κρατήσεων εισιτηρίων AMADEUS που χρησιμοποιείται από τις μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο, όπως η Lufthansa, η British Airways, Air France, Qatar, Aegean κτλ. Επικοινωνεί ηλεκτρονικά με τους μεγαλύτερους προμηθευτές ξενοδοχειακών κρατήσεων σε όλο τον κόσμο και εξυπηρετείται άμεσα από ένα δίκτυο τοπικών αντιπροσώπων σε πολλές χώρες για πλήρη κάλυψη όλων των υπηρεσιών εδάφους.
Επενδύει καθημερινά στη βελτίωση του BACK OFFICE ώστε να μπορεί ανά πάσα στιγμή να ενημερώνει τους πελάτες της για κάθε πληροφορία που τους αφορά αλλά και να αρχειοθετεί και να επεξεργάζεται κάθε οικονομικό στοιχείο με σκοπό τη συνεχή μείωση κόστους των πελατών της. Συνεργάζεται με την Panasoft που αποτελεί κατά τεκμήριο την καλύτερη εταιρεία back office που ειδικεύεται στον ταξιδιωτικό κλάδο και χρησιμοποιεί την βραβευμένη εφαρμογή TRAVELFORCE 2000. Η Advanced Travel διαθέτει ένα ευρύ δίκτυο άμεσων συνεργατών αρμόδιων για τη διαχείριση ξενοδοχειακών κρατήσεων και υπηρεσιών εδάφους (15 συνεργάτες) και για την έκδοση εισιτηρίων (10 συνεργάτες).
Ειδοποιός διαφορά της εταιρείας μας έναντι των υπολοίπων είναι ότι το σύνολο των υπηρεσιών (όσο μεγάλος κι αν είναι ο όγκος τους ) ελέγχονται καθημερινά από τα βασικά στελέχη, οι οποίοι γνωρίζουν απόλυτα τις ανάγκες των πελατών και παρέχουν άμεση εξυπηρέτηση και ανταπόκριση σε όλα τους τα αιτήματα .
Στην μακροχρόνια παρουσία της στον χώρο η Advanced Travel έχει κερδίσει την εμπιστοσύνη και την αναγνώριση όλων των βασικών προμηθευτών (αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχεία, υπηρεσίες εδάφους) και έχει αυξήσει τη διαπραγματευτική της ικανότητα πάντα προς όφελος των πελατών της, παρέχοντας υπηρεσίες και τιμές που οι ίδιοι οι πελάτες δεν θα μπορούσαν μεμονωμένα να επιτύχουν. Διατηρώντας πολύ ισχυρή θέση στην αγορά λόγω του πελατολογίου μας, διαπραγματευόμαστε επίμονα αλλά δίκαια, και φροντίζουμε από κοινού με τους προμηθευτές μας για το καλό των πελατών μας.
Οι προμηθευτές μας γνωρίζουν ότι χάρη στις υποδομές μας έχουμε τη δυνατότητα να προσφέρουμε πληθώρα επιλογών στους πελάτες μας. Ξέρουν ότι στηρίζουμε και προτείνουμε τους προμηθευτές εκείνους που δείχνουν αντίστοιχο σεβασμό και ενδιαφέρον με εμάς στους πελάτες μας. Προσωπικό, προμηθευτές, τεχνολογία, υποδομές, όλα στην υπηρεσία των πελατών μας!
ΣΗΜΕΙΑ ΥΠΕΡΟΧΗΣ
- Καλυτερη διαθεσιμοτητα κρατησεως εισιτηριων
- Επιτευξη χαμηλων τιμων
- Δυνατοτητα αμεσης αντλησης χρησιμων στοιχειων για διαπραγματευτικη χρηση
- Πολλαπλοι ελεγχοι για μειωση κοστους
- Εμπιστοσυνη - Φερεγγυοτητα
- Μεγαλη διαπραγματευτική Ικανοτητα
- Προστασια που αποδιδει
ΠΛΗΡΗΣ ΚΑΛΥΨΗ ΣΕ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΤΑΞΙΔΙΑ
- Επιχειρηματικες αποστολες
- Ταξιδια κινητρων
- Αεροπορικα & Ακτοπλοϊκα Εισιτηρια
- Κρατησεις ξενοδοχειων
- Ενοικιασεις αυτοκινητων
“Επεξεργαζόμαστε, ερευνούμε, διορθώνουμε, συγκρίνουμε, προτείνουμε, υλοποιούμε και πάνω απ’ όλα προστατεύουμε τους πελάτες μας!”